예매 안내
  • 스톰프 뮤직의 예매 시스템은 ‘예매수수료 없는 좋은 좌석’ 서비스로 기획사 보유석 중에서 예매하신 순서대로 최대한 좋은 좌석으로 지정해드립니다.
  • 전화 예매를 원하실 경우, 인터파크(1544-1555)를 이용하셔야 하며 유료 회원 선예매, 쿠폰 할인 예매 등 특별한 경우에만 전화를 통한 기획사 예매가 가능합니다.
  • 스톰프 뮤직 홈페이지를 통한 예매 결제시 신용카드와 무통장입금이 이용 가능하며, 회원가입시 제공되는 웰컴 포인트나 구입하신 후 적립된 포인트도 함께 사용하실 수 있습니다. (단, 1,000포인트 이상부터)
  • 도난, 분실, 훼손의 우려가 있어 공연 당일 현장에서 배부하여 드립니다. 공연 당일 티켓 부스 운영시간은 예매하신 분에 한하여 발송해드리는 SMS 메세지로 알려드리며, 티켓은 신분증 확인 후 수령가능합니다.
  • 예매→결제내역 확인→좌석지정→SMS 메세지 발송 (좌석 및 티켓 수령 방법 안내)
취소 및 환불
  • 신용카드 결제 시 : 취소 접수 완료 후, 카드사의 취소 확인까지 일정 기간이 소요되며, 체크카드의 경우 환불까지 약 10일이 소요됩니다. (자세한 사항은 해당 카드사에 문의하여 주시기 바랍니다.)
  • 무통장 결제 시 : 취소 접수 완료 후 7일 이내(주말, 공휴일 제외)에 처리되며, 예매자 명의로 된 계좌로 취소 수수료를 공제한 금액이 환불되오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
  • 포인트 / 현금+포인트 결제 시 : 포인트는 전액 반환 되며, 나머지 현금 부분은 취소 수수료 공제 후 환불됩니다.

 

취소 및 환불 규정은 소비자 피해보상규정 (재정경제부 고시 제 99-7호)에 준수합니다.

[2009년 1월 16일부터 시행되는 소비자분쟁해결기준]

  • 공연일 10일전까지 전액 환급
  • 공연일 7일전까지 10% 공제 후 환급
  • 공연일 3일전까지 20% 공제 후 환급
  • 공연일 1일전까지 30% 공제 후 환급  (평일 공연 : 공연 전일 오후 5시까지 / 주말공연 : 금요일 오후 5시까지)
  • 공연 당일 좌석 변경 및 예매 취소, 환불은 불가합니다.
공연 관람 에티켓
  • 초대권 포함, 티켓의 임의적인 상거래는 불법 행위이며, 개인 거래 및 암거래로 발생한 피해는 전적으로 거래 당사자에게 책임이 있으며 공연 주최측은 책임이 없음을 알려드립니다.
  • 티켓 분실의 경우 재발권이 되지 않으니 유의바랍니다.
  • 어린이 전용 공연의 경우를 제외하고, 만 7세 미만의 미취학 아동 어린이는 입장이 불가합니다.
  • 지연 관객 입장시, 공연에 따라 정해진 시간에 안내를 받아 입장이 가능합니다.
  • 공연장내 물을 제외한 음식물 반입은 금지되어 있습니다.
  • 사전 허가받지 않은 모든 사진 및 비디오 촬영은 불가합니다.